Gobernanza de inteligencia artificial y seguridad de datos para que tu equipo use la IA con reglas claras.
Que tu equipo use la IA sin poner en riesgo la información de la empresa
Hoy cualquier persona de tu equipo puede conectar una herramienta de IA a sus carpetas, su correo o sus aplicaciones en dos clics. Te ayudamos a definir qué puede ver, qué puede hacer y quién la supervisa, y capacitamos a tu gente para usarla bien.
Lo que pasa cuando un equipo usa IA sin reglas
- Información confidencial subida con cuentas personales.
- Agentes con acceso a más carpetas de las que necesitan.
- Documentos con instrucciones ocultas que manipulan a la IA (inyección de prompt).
- Acciones sin autorización: enviar, modificar o borrar.
- Extensiones y conectores instalados sin saber quién los hizo.
- Nadie en el equipo es responsable cuando la IA se equivoca.
Un entorno seguro para que tu equipo trabaje con agentes de IA
No se trata solo de “configurar Claude Cowork”. Preparamos a tu equipo para adoptar agentes de IA con controles que se pueden comprobar.
Clasificación de información
Qué es público, interno, confidencial y restringido, y qué puede usar tu equipo con IA.
Permisos y accesos
Qué carpetas, aplicaciones y acciones se autorizan a cada persona del equipo.
Elección de plan y cuentas
Planes empresariales, administración central y retiro de accesos cuando alguien deja el equipo.
Conectores bajo control
Solo los necesarios, evaluados antes de habilitarse.
Pruebas de seguridad
Comprobamos qué puede leer, crear, modificar o borrar, incluso con documentos con trampas.
Política y capacitación
Reglas claras de uso y capacitación para todo el equipo y sus responsables.
Qué puede hacer el agente y qué no
| Acción | Política inicial recomendada |
|---|---|
| Leer documentos autorizados | Permitido |
| Extraer datos y crear reportes | Permitido, solo en la carpeta de resultados |
| Modificar documentos originales | Bloqueado |
| Eliminar archivos | Bloqueado |
| Enviar correos o mensajes | Requiere autorización |
| Compartir documentos fuera de la empresa | Bloqueado |
| Pagos o registros contables | No permitido |
Expediente de gobernanza y operación de agentes de IA
Diagnóstico
Personas, equipos, herramientas, información y procesos.
Clasificación
Niveles de información y criterios de uso.
Matriz de permisos
Personas, carpetas, aplicaciones y acciones.
Registro de configuración
Qué se configuró, quién y cuándo.
Manual de operación
Tareas autorizadas, instrucciones y restricciones.
Reporte de pruebas
Evidencias, fallas y correcciones.
Política de uso de IA
Responsabilidades, supervisión e incidentes.
Capacitación y acta
Personas capacitadas y alcance entregado.
Empieza con un piloto y un equipo pequeño
Diagnóstico de preparación
Evaluamos herramientas, información, procesos y riesgos. Recibes recomendaciones priorizadas.
Piloto controlado
Un proceso, un área y pocas personas. Configuración, pruebas, documentación y capacitación del equipo. Normalmente de 2 a 3 semanas.
Gobernanza continua
Revisión periódica de personas, permisos, conectores, incidentes y nuevos casos de uso.
Lo que preguntan los equipos sobre seguridad e IA
¿Claude Cowork puede ver todo mi disco duro?
No por defecto. Trabaja con las carpetas que se le autorizan. Por eso es clave decidir qué carpetas se conectan, con qué permisos y qué información queda fuera.
¿Qué es una inyección de prompt?
Es cuando un documento, correo o página trae instrucciones ocultas que intentan cambiar lo que hace la IA. Se controla limitando permisos y acciones, no solo con instrucciones.
¿Mi equipo puede usar sus cuentas personales de IA?
No es recomendable con información de la empresa. Los planes empresariales tienen administración central, control de accesos y no entrenan modelos con tus datos por defecto.
¿Garantizan que la IA sea 100% segura?
Nadie puede garantizarlo. Lo que hacemos es reducir riesgos con controles verificables y documentados, y con un equipo capacitado.
Qué incluye este servicio y qué no
Para que tú y tu equipo sepan desde el inicio qué esperar. Lo que no aparece aquí lo revisamos en el diagnóstico.
- Diagnóstico, clasificación de información y matriz de permisos.
- Configuración y pruebas de seguridad de los agentes de IA.
- Política de uso y capacitación.
- Expediente de gobernanza con lo que se configuró.
- Revisiones periódicas y auditorías internas de uso.
- Acompañamiento en la compra de planes empresariales.
- Nuevas áreas, usuarios o herramientas.
- Asesoría legal o certificaciones (ISO 27001, SOC 2): sumamos aliados.
- Administrar tu red, servidores, antivirus o equipos (eso es TI).
- Garantizar que la IA sea 100% segura.
Regla de oro: trabajamos con tus archivos y con las exportaciones de tus sistemas (Excel, CSV o XML). No modificamos tu ERP ni tu sistema contable.
¿Tu equipo ya usa IA sin reglas claras?
Empecemos con un diagnóstico para saber dónde está tu información y quién del equipo tiene acceso.